Middle Voca 개인정보처리방침

Middle Voca 개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

1. 필수 수집 정보

• 기기 정보: 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전, 언어/국가 설정 등

• 사용 기록 정보: 학습한 단어 단계, 퀴즈 결과, 학습 진척도(레벨, 정답 수 등)

2. 선택 수집 정보

• 선택적으로 제공한 문의 내용, 피드백 등

• 이메일 문의 시: 발신 이메일 주소, 문의 내용

3. 수집하지 않는 정보

2. 정보 수집 방법

• 사용자가 앱을 설치·실행하고 사용하는 과정에서 자동으로 기기 정보 및 사용 기록이 수집될 수 있습니다.

• 사용자가 이메일 또는 기타 채널로 문의/피드백을 보낼 때 자발적으로 제공한 정보가 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 이용 목적

• 서비스 제공 및 운영

• 단어 학습, 퀴즈, 오답 노트 등 Middle Voca 핵심 기능 제공

• 학습 단계/진행도 저장 및 불러오기

• 서비스 개선 및 안정성 확보

• 앱 오류 분석, 사용 패턴 분석, 기능 개선

• 콘텐츠 품질 관리 및 신규 기능 개발

• 고객 지원

• 사용자 문의 및 민원 처리

• 필요 시 공지사항 전달

4. 개인정보 보관 기간

• 앱 사용 중 저장되는 학습 데이터는 사용자가 앱을 사용하는 동안 보관됩니다.

• 사용자가 앱을 삭제하거나, 기기 내 앱 데이터를 삭제한 경우 해당 기기에 저장된 데이터는 함께 삭제됩니다.

• 이메일 등 외부 채널을 통해 수집된 문의 내용은 문의 처리 완료 후 최대 1년간 보관 후 파기합니다. (관련 법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 그 기간 동안 보관)

5. 개인정보 제3자 제공

• 본 앱은 사용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 다만, 다음의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

• 사용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 따라 수사 기관, 법원 등의 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

• 현재 본 앱은 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.

• 향후 위탁이 필요한 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 사용자에게 사전 고지하고 동의를 얻은 후 진행합니다.

7. 아동의 개인정보 보호

• 본 앱은 만 14세 미만 아동을 대상으로 한 서비스를 별도로 설계하지 않았으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

• 만약 법정대리인의 동의 없이 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우, 지체 없이 해당 정보를 삭제합니다.

8. 쿠키(Cookie) 및 유사 기술

• 본 앱 자체는 브라우저 기반 서비스가 아니므로, 웹 쿠키는 사용하지 않습니다.

• 단, 앱 내부 또는 연동 서비스에서 통계/분석 도구(예: Google Analytics for Firebase 등)를 사용할 경우, 익명화된 식별자 정보가 활용될 수 있으며, 이 경우에도 개인을 직접 식별할 수 없는 범위 내에서만 사용됩니다.

9. 사용자의 권리

• 앱 삭제를 통한 개인정보 및 학습 데이터 삭제

• 이메일 문의를 통한 보관 중인 문의·피드백 기록 삭제 요청

• 개인정보 처리에 대한 문의 및 이의 제기

10. 개인정보 보호를 위한 안전성 확보 조치

• 기술적 조치

• 기기 내 저장 데이터에 대한 OS 보안 기능 활용

• 필요한 경우 데이터 최소 수집 및 익명/가명 처리

• 관리적 조치

• 개인정보 처리자에 대한 최소한의 접근 권한 부여

• 개인정보 보호 관련 내부 지침 마련

11. 개인정보처리방침의 변경

• 관련 법령의 개정, 서비스 내용의 변경 등에 따라 개인정보처리방침이 변경될 수 있습니다.

• 중요한 변경 사항이 있는 경우, 앱 내 공지 또는 별도 안내를 통해 변경 내용을 고지합니다.

• 변경된 방침은 고지 시점부터 효력이 발생합니다.

12. 문의처

• 담당자: Middle Voca 개인정보 보호 책임자

• 이메일: (연락용 이메일 주소를 여기에 기입해 주세요)